神奈川県川崎市の歯科、新丸子西口歯科です。
23:31

口コミサイトの悪口について

たまたま口コミサイトの悪口を見ていたのですが、なんだか自分勝手だなと思う文章もあります。あるいはシステムが解らないための誤解ではないかと思う投稿も多いような気がしました。

気持ちもわかりますが、それでも何でもかんでも自分の思うようにならないと言って怒るのは、理性的とは思えません。

急患で土曜日の忙しい時に(殆ど土曜しか来れない人が多いので予約はずいぶん前から満杯です。)痛いから予約も取らずに来て痛みが止まらないと言って文句をいう方は、よく考えてほしいのですが、簡単に痛みが取れる場合はすぐやるでしょう。でも時間を掛けないとできないことも多いのです。

あわてていい加減にして酷く痛みが出たら出たでさらに怒りを爆発させるのはそういう方です。自分の予約の時間に他人様が割り込んで自分が待たされる事をどう考えているのでしょうか。

良い治療をするために予約制をとっているのです。キャンセルと強引な割り込みはやはり控えてほしいと
思うのは、十分な仕事をやりたいとかコンサルをやる方では当たり前の考えだと思います。

特に歯の治療は失敗が多いと私は思いますし、残念ながら病気を治すには時間と手間と技術を駆使しなければうまくいきません。

急患随意というフレーズは、当診療所ではないのです。予約時間をとりしっかり医療行為をやらない限り
病気は治らないのです。

患者さんの求めに応じて何回で終わらせるという考えは、歯大工の考え方で、結局病気が治らずはずして病気の治療からやり直しの多い事。時間とお金の無駄が多いのです。

入れ歯とか差し歯は早く修理などはできます。医療ではないからです。しかし病気は簡単に治癒しないのですよ。


土曜日に突然下の親不知を抜いて欲しいという遠方の女性の方からの電話。朝一で調べたところ現在通院中の歯科で危ないから大きな病院の歯科口腔外科か大学で抜いて欲しいということで断られた方でした。

レントゲンの結果を見るまで隠しているのです。下顎神経をまたいでいますから下手に抜くと下顎の麻痺や大量出血をきたす危険があったのです。その方の考え方を皆さんはどう思われますか?

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虫歯と歯周病で最悪のお口の状態であるにも関わらず抜かないで今月中に終わらせられないかと尋ねるせっかちの叔母様。
⇒写真右上の歯は被せたところの歯茎との隙間がばい菌で犯されてドロドロになり食べかすだらけでした。当然歯周病にもなっています。このような状態で今月中に仕上げて下さいなどの要求は、いつもそのようなことを要求して、そのとうりにした歯医者がいたことをうかがわせます。
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向き出しの前歯の間は酷い歯周病でした。このような不潔な状態で被せたりしてもすぐに破壊されてきます。
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このような医学的な問題を無視して自分の要求を歯医者に飲ませたためにどんどん歯が悪くなったことが解らない患者さんも多いのです。

虫歯、神経の病気、歯周病という歯茎の病気を治してからでないと、差し歯、被せ物、入れ歯にしてもすぐに痛くなり歯はどんどん悪くなるのです。

“治す”と“直す”の違いが解らない歯科医師と患者がいる限り歯科医師に対する不信感とか不満は永久に続くと私は思うのですが。。。。。。

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新丸子西口歯科
松下勲夫

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